Dúvidas Frequentes

O que é a UBB? 
A UBB é uma Associação de funcionários públicos, de caráter beneficente, sem fins lucrativos, cujo objetivo é de disponibilizar aos seus associados o maior número possível de benefícios na área de saúde. Portanto, a UBB não é um plano de saúde e não tem clientes, tem associados.  

Existe atendimento de emergência à noite e nos finais de semana? 
Não, a UBB oferece apenas consultas com hora marcada e exames até 90 ch's, entre outros benefícios. 

O que é ch? 
É o coeficiente de honorários, moeda adotada pela AMB - Associação Médica Brasileira, para quantificar o custo de exames, consultas e procedimentos descritos na tabela AMB. O ch é variável e depende do poder de negociação das partes. Veja o exemplo: Segundo a Tabela AMB-90, um hemograma completo, em todo Brasil, equivale a 30 ch's. Dependendo da Região, do convênio ou ainda do Laboratório o ch pode variar de: R$ 0,12 a R$ 0,30, ou seja, de R$ 3,60 (30 x 0,12) a R$ 9,00 (30 x 0,30). 

O que é tabela AMB?
É uma tabela onde constam todos os exames, procedimentos e consultas existentes, formulada pela Associação Médica Brasileira e com os preços em ch (coeficiente de honorário). A tabela mais utilizada é a AMB-90, lançada em 1990 e apesar de outras terem vindo nos anos seguintes a AMB-90 continua sendo a mais utilizada por laboratórios e clínicas para confecção de contratos e também para a elaboração de preços de seus serviços.  

Como funciona a Tabela Especial de preços?
A UBB, se utilizando do grande volume de associados, faz negociações com vários prestadores de serviços para que os seus associados tenham descontos na hora de utilizar um serviço que esteja fora dos nossos benefícios sem custo.  

Porquê utilizar o ch?
Porquê na tabela onde constam todos os exames existentes, elaborada pela Associação Médica Brasileira, o custo dos exames encontra-se expresso em ch (coeficiente de honorários), sendo assim todos os contratos que se utilizam dessa tabela, no nosso caso a AMB-90, tem suas condições descritas nessa moeda, que não varia com a inflação ou o aumento de custos, sendo assim um exame que custa 10 ch's hoje vai custar os mesmos 10 ch's daqui a 3 anos. O que varia é o valor do ch que é negociado dependendo do volume de serviços que o laboratório irá receber de quem o contrata, quanto maior a expectativa de volume de exames, menor será o valor do ch.  

Quem pode ser sócio da UBB?

a. Todo funcionário público da administração direta ou de autarquias.

b. Que tenha, no mínimo 19 anos de idade e no máximo 70 anos para os funcionários em atividade e, 65 anos para os aposentados.

Quem posso colocar como meus dependentes?

a. Associados Casados:

• Cônjuge ou companheiro(a) na forma da lei;

• Filhos solteiros até 18 anos;

• Na ausência de filhos, como dependente o Associado poderá colocar um neto até 18 anos;

• Menores sob guarda ou tutela;

• Filhos deficientes, sem limite de idade;

• Filhos adotivos solteiros até 18 anos;

• Enteados, se o Associado tiver filhos em comum com o companheiro(a), ou se o Associado(a) for casado legalmente.

• Observação: neste caso, serve a Declaração de União Estável.

b. Associados Solteiros:

• Os pais ou menores sob sua tutela.

Agregados

Poderão ainda ser incluídos na mesma proposta, como Dependentes Agregados do Associado, em número de até 03 (três), devendo permanecer pelo período mínimo de 12 (doze) meses, os seguintes beneficiários:

a. Genitores com idade até 65 anos: quando Associado titular possuir outros dependentes legais declarados na proposta;

b. Filhos solteiros maiores de 18 anos;

c. Netos.

Como proceder para retirar as credenciais de atendimento?
As credenciais de atendimento serão entregues apenas ao Associado ou a um dependente maior, desde que declarado na proposta, mediante apresentação dos documentos abaixo relacionados.  

a. Protocolo de Adesão;

b. Documento de Identidade do titular (RG ou Carteira de Habilitação com foto);

c. Hollerith;

d. Documento de Identidade dos dependentes (RG e/ou Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento);

e. Certidão de Nascimento quando o dependente for neto.

f. A credencial de atendimento do Dependente Agregado será entregue somente ao Dependente Agregado, após assinatura do Associado em proposta respectiva, mediante apresentação de documento de identidade com foto e CPF. Para os Dependentes Agregados menores, a credencial de atendimento será entregue somente ao responsável legal ou ao Associado.

Posso realizar, pela UBB, exames solicitados por um médico não credenciado?
Sim, desde que esteja dentro dos seguintes requisitos:

1. O pedido médico deverá estar dentro do prazo de validade, ou seja, de 30 (trinta) dias contando a partir da data de emissão;

2. O pedido médico não poderá estar rasurado;

3. O pedido médico não poderá ultrapassar o limite concedido para o procedimento de troca de guia, ou seja, deverá conter no máximo 12 (doze) exames. Caso tenha mais que a quantidade permitida, o associado deverá enviar junto com o pedido médico um relatório médico justificando tal solicitação, contendo CID/Hipótese diagnóstica, para prévia averiguação de um analista médico, para que seja aprovado ou não, o relatório em questão;

4. O pedido médico não poderá ser de convênio e/ou de dentista particular/convênio.

Para solicitar a análise para guias de troca de guia de exames eletivos, obrigatoriamente o associado deve enviar anexada à solicitação dos exames via fax os seguintes dados de forma legível:

Fax. 3223-1488

E-mail. emissaodeguias@ubbonline.org.br - Opção 2

DADOS NECESSÁRIOS:

• Nome completo

• Matrícula UBB (MUBB)

• Região onde pretende realizar

• Seu telefone e e-mail para retornarmos para você

• Pedido Médico

Se preferir, pode levar pessoalmente na Administração da UBB.

Informamos que o tempo para análise da guia é de três dias úteis, estando sujeita a prévia análise, e a autorização deverá ser retirada pessoalmente na Administração da UBB, devendo comparecer com Pedido Médico Original, RG, Credencial da UBB.